Alternatif SuperApp, işletmeleri FinTech’e dönüştürürken, kullanıcılara ödemelerinde nakit ve karta göre daha avantajlı çözümler sunmayı hedeflediği girişiminin kitle fonlama kampanyasını 18,8 milyon TL‘lik yatırım ile tamamladı ve Girişimci Sermayesi Yatırım Fonu’nu (GSYF) ile yatırım sürecine de devam ediyor.
İşletmelerin müşterileri de avantajlı ödeme imkanına erişmiş olmasını hedefleyen Macellan’ın en yeni ürünü Alternatif SuperApp, dijital iletişimin merkezi ConvoPLUS ile stratejik işbirliği ve çözüm ortaklığı çerçevesinde birlikte hareket etme kararı aldı.
Alternatif SuperApp, platform yönetimi için ConvoPLUS’ı kullanacak
Alternatif SuperApp, pazaryeri olarak konumunu güçlendirme çalışmaları yapıyor. Bu nedenle, kendi dijital platformlarının yönetimi için ConvoPLUS’ı kullanacak. Aynı zamanda ağustos ayı itibarıyla 82 işletme, 1100 şube ve 170 binden fazla kullanıcıya ulaşmış olan Alternatif SuperApp, üye işyerlerine yeni iş birliklerini çözüm ortağı olarak sunmaya başlayacak.
Gelişmeler ile ilgili konuşan ConvoPLUS CEO’su Emre Tuncer, bu stratejik birliktelik ile hali hazırda makro ölçekteki markalar ile çalışan şirketin, mikro ölçekteki firmaları da müşteri hedef ağına eklemiş olacağını belirtti. Elon Musk’ın Twitter’a yaptığı yatırımın sosyal medya platformlarının hem enerjisini hem de değerini arttırdığı bir dönemde böylesi stratejik bir hamlenin sektörde de heyecanı arttırdığını da ekleyerek Macellan’ın yeni ürünü Alternatif SuperApp gibi uluslararası gelecek vadeden güçlü bir marka ile hareket ediyor olmanın çok değerli olduğuna değindi.
10 dilde global hizmet verilecek
Emre Tuncer, pazar hedeflerinin sadece yerel olmadığını, uluslararası alanda markalaşma amacıyla tüm çalışmaların devam ettiğini söyleyerek “ConvoPLUS, gelişen tüm teknolojileri yakından takip ediyor ve modüler yapısı sayesinde tüm teknolojilere hızlı şekilde entegre olabiliyor. Bugün Pazar hedefi çok tam olgunlaşmamış olsa da Metaverse’te müşteri ilişkileri de hizmetlerimizden biri haline gelmiş durumda. Hali hazırda 10 dilde hizmet de vermekte.
Gamification (Oyunlaştırma) metoduyla, müşteri ilişkilerini keyifli hale getirirken, rozet-puan gibi kullanıcı motivasyonuna katkı sağlayan süreç yönetimlerini de destekliyor. Kriz yönetiminde ise konforlu bir alan oluşturuyor. Gelişmiş raporlama ve macrolar gibi birçok yeteneğe de sahip. Tüm bu özellikler ışığında Alternatif SuperApp’in globalleşme hikayesinde ConvoPLUS’ı sosyal medya hesaplarının yönetiminde kullanıyor olması bizler için çok değerli. Buna ek olarak ConvoPLUS’la oluşturduğu stratejik birliktelik ise çok heyecan verici. Çok da detay vermeyeyim ama gelecek günlerde hepimizi çok özel ve güzel şeyler bekliyor olacak” ifadelerini kullandı.
Sosyal medya iletişimi ve müşteri ilişkileri kolaylaşacak
Yeni nesil müşteri ilişkileri platformu ConvoPLUS, dijital müşteri ilişkilerini yönetmek, kişiselleştirmek ve merkezileştirmek için ihtiyaç duyulan her şeye sahip olarak; Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, ŞikayetVar gibi platformların sosyal medya iletişimini ve müşteri ilişkilerini kolaylaştıran bir uygulama olarak öne çıkıyor.
Macellan’ın yeni ürünü Alternatif SuperApp’i anlattığımız yazımıza buradan ulaşabilirsiniz.