Değişen turizm sektörüyle birlikte dijitalleşme bu alanda da kendisini gösteriyor. Online satış kanallarının ağır basmaya başladığı dönemde, online satış sitelerinin en fazla pay aldığı illerde İstanbul listenin başında yer alıyor. İstanbul'a yapılan rezervasyonların yaklaşık yüzde 70‘i online kanallardan geliyor olsa da bu kanalların otellerden aldığı pay yüzde 30‘a kadar çıkabiliyor.
Bu nedenle Talya Bilişim tarafından geliştirilen Elektraweb yazılımı, online rezervasyon motoru, kanal yönetimi, Google ve sanal pos entegrasyonu özelliklerini ön büroya dahil ederek otelin kendi web sitesinden komisyonsuz ve aracısız rezervasyon alınmasını sağlıyor.
Talya Bilişim Yönetici Ortağı Nilüfer Durukal, geliştirdikleri otel yazılımına büyük bir ilginin olduğunu belirterek, “Teknolojinin online satış kanallarının günümüzdeki tekelini ciddi anlamda kıracağını düşünüyorum” dedi.
Elektraweb yazılımına talepte artış var
Durukal’a göre, turizmde hızlanan ivmeyle birlikte online kanallar da paylarını arttırıyor. Durukal, “Ancak artan maliyetleri de dikkate aldığımızda otellerin kazancı, ağırlıklı olarak yabancı olan bu online rezervasyon sitelerine kalıyor. Hal böyle olunca otel yönetimi için bu durum çok büyük bir çıkmaza doğru gidiyor” dedi.
Elektraweb otel yazılımını kullanan otellerin aracı maliyetlerinden kurtularak karlılıklarını artırdığını aktaran Talya Bilişim Yönetici Ortağı, “Online rezervasyon kanalları aldığı afaki paylardan rahatsız olan oteller bizimle iletişim trafiğini artırdı. Son dönemde bu kapsamda Elektraweb yazılımına inanılmaz bir talep oluştu. Teknolojinin online satış kanallarının günümüzdeki tekelini ciddi anlamda kıracağını düşünüyorum” diye konuştu.
Komisyonsuz rezervasyon hizmeti sağlanıyor
Elektraweb otel yazılımı ile ilgili bilgi veren Nilüfer Durukal, şunları anlattı: “Elektraweb otel yazılımı, online rezervasyon motoru, kanal yönetimi, Google ve sanal pos entegrasyonu özelliklerini ön büroya dahil eden tek otel yönetim sistemi. Bizim ilk önceliğimiz otelin kendi web sitesinden komisyonsuz ve aracısız rezervasyon almasını sağlamak. Ön büro ile entegre çalışan online rezervasyon sayfası sayesinde oteller, tanımladıkları kontrat fiyatları üzerinden ya da günlük fiyatlama yaparak hiçbir aracı firmaya ihtiyaç duymadan odalarını satabiliyor. Bu sistem otellere aynı zamanda kendi CRM verilerini oluşturarak, markasına yönelik her türlü pazarlama stratejisini rahatlıkla kurgulayabilme olanağını da sunuyor. Google partnerliğimiz, Elektraweb kullanıcısı tesislere ücretsiz bir şekilde Google’da da fiyatlarını yayınlayıp, rezervasyon alabilme şansını tanıyor.”
Hiçbir ücret ödemiyorlar
Nilüfer Durukal, otellerin daha az aracı ile satış yapmalarını sağlamak için acentelerle olan iletişimlerini de dijitale taşıdıklarını belirtti. Türkiye’deki binlerce A sınıfı acente ile doğrudan iletişim kurmalarını, fiyat vermelerini ve rezervasyon almalarını da sağladıklarının altını çizdi. Durukal, “Elektrahotels.com üzerinden başvuruda bulunan acentelerin dahil olduğu bu sistem için ne acenteler ne de oteller herhangi bir ücret ödemiyorlar” dedi.